¿Buscando nombre para tu empresa?
Luego de desarrollar la idea de la empresa en forma de un plan de negocios, contarás con la suficiente información sobre su propuesta comercial, sus potenciales clientes y competidores.
Para crear un nombre de empresa, se debe combinar la creatividad con los aspectos formales que definen la naturaleza misma de la firma y su mercado.
El nombre debe atraer la atención y generar confianza a sus potenciales clientes. Ello implica desechar todo aquello que no es propio para su mercado objetivo.
De acuerdo al posicionamiento buscado, estos objetivos pueden lograrse siguiendo reglas sencillas:
1. Cuánto más corto es el nombre, más impacto genera. Los nombres compuestos por múltiples palabras tienden a diluir los posibles rasgos fonéticos presentes, reduciendo su capacidad de ser recordadas.
2. Elije nombres fáciles de pronunciar: Cada palabra tiene una "musicalidad" particular. Su acentuación, longitud, cantidad y distribución de vocales y consonantes generan verbalizaciones más o menos agradables y que se te graban en la mente. Evita los nombres que generan duda a quien debe verbalizarlo.
3. Decide qué comunicar, y házlo efectivamente: El nombre puede utilizarse para comunicar el valor fundamental de la empresa, su razón de ser, una tecnología, una imagen, un mercado objetivo, una necesidad. Es fundamental que el nombre resultante lo comunique efectivamente. Muchas veces se cae en abreviaturas que no son significantes para quien las lee. Otras veces se involucran alegorías que requieren una explicación posterior.
4. Los nombres evocan imágenes inmediatamente: Asegúrate que su nombre evoque las imágenes adecuadas para su mercado. Evita conflictos entre el concepto a comunicar y las imágenes que pone en juego.
5. Se original, pero no al punto de la falta de sentido: El lenguaje es un conjunto de palabras para convencer. Si denomináramos a una empresa "oiuhbadfouih" seríamos originales, pero ciertamente no daría ninguna orientación respecto a la naturaleza de los productos y servicios que presta. Existen reglas que deben respetarse y otras que pueden aprovecharse para orientar al receptor del mensaje.
viernes, 13 de agosto de 2010
Los 10 tips más efectivos para manejar tu tiempo como diseñador. (Inglés).
10 Most Effective Time Management Tips for Designers
Posted on 11 August 2010 by DzineBlog
Design is a healthy industry to be part of in this time and age. If you know how to manage your time, there are no limits to the opportunities you will enjoy. If you’ve been professionally designing for any length of time, you probably would’ve have experience having multiple projects all at the same time. Or sometimes, you have to go to client proposals, client meetings, maintenance checks, or do research all at once. This is why time management is a key virtue for a designer.
If you don’t manage your time well, you might find yourselves not accomplishing everything that needs to be done in that day, and with designing where creation is involved, it’s easy to get carried away.
To help you out, here are the 10 most effective time management tips for designers:
1. Multi-tasking with a limit
It’s never good for a designer to be focused on a single task at any one time. As much as possible, try to have at least one major project and another on the works. For example, you may be in the middle of designing a client’s website. On the side, you should have ongoing proposals with at least one other client. In the usual course of a designer’s tasks focused on one project, there will always be downtimes. These times are best used by taking care of another project. Always have these tasks written down on a calendar or planner so you can follow the schedule and also track the status of each of the concurrent tasks.
2. Give your best
Always give your best in any project. You must be wondering what this has to do with time management. Although giving your best in a project may take longer to finish the job, it will make your clients extremely satisfied. This way, they won’t be calling for any revisions. And as any designer knows, revisions always cost you a lot: a lot of time for the meetings and discussions, a lot of follow-ups, and a lot of money you would’ve already earned from a new project.
3. Create a pattern
There are some designers who think that just because they’re artists, they don’t need to be boxed in by patterns. But if you’re in the design industry to make a living, it helps to create a pattern for your tasks. The brain loves the patterns because patterns keep everything organized and help you get the feeling that everything is going as planned. If you establish a pattern, your brain just goes into a different mode at the right time. This would keep you from wasting time just because you’re not in the mood to work on a particular project. Your brain would know that everything is structured, and it will cooperate with you better.
It’s not easy to establish a pattern. Basically, this is trial and error. Try different patterns; see if you design better in the morning or strategize better in the afternoon. Find the pattern that works best for you. Then, once you establish this pattern, try not to stray from it. Sometimes, we can’t keep thoughts and ideas from breaking through. For example, you’re designing a website then you suddenly thought of a great idea for marketing your services. Don’t leave your current job and tend to that new idea. Instead, write down that idea and leave it for the time you have allotted for marketing concerns. This is where a handy planner or a mobile phone with organizational features become essential; and since this should be something you can easily have with you at all times, a mobile phone is more preferable.
One reminder when creating a pattern, though. Remember to allot some time to the general work-related tasks such as reading e-mails, responding to inquiries, reading blogs you follow, and so on. You can get carried away when doing these tasks, and before you know it, the better part of your morning or afternoon have already been spent doing these not-so-important tasks and your projects are still exactly where you left them. If you allot time for them, you can do them but they won’t affect your other tasks.
4. Be your own boss
One problem that freelance designers experience is how they don’t finish their projects at the set time and how they just work on their own sweet timing. But if you want to take advantage of all the projects around you, you have to learn to be your own boss. Set time limits for each project and stick to those limits no matter what. Each project should get only a specific length of time, which you can plan accordingly. You shouldn’t spend more time or less time on that project. This way, you can even insert your own breaks into the schedule, and you can spend such time on other tasks to give your brain a rest. After all, the best rest for the mind is a change of tasks.
You can implement this in two ways. You can apply it to whole projects by setting limits for the entire length of the project, and you can apply it on a daily basis. For example, instead of spending an entire day on a single project in hopes of completing the entire project in just 24 hours, divide that day into two so you can work on two different projects. Trying to complete a project in a day is usually a recipe for disaster because as the day wears on, your brain can also get bored of the task. By mixing things up a bit, you help your brain stay motivated.
5. Balance professional life and personal life
If you are to achieve a focused and motivated professional life, you need a nurtured personal life to go with it. The word here is “balance.” It’s never good to drown yourself in your professional work and not have enough time for your personal life. Even if you devote entire days to your work, always allot time for relationships and personal development. To more effectively do this, maintain a weekly calendar instead of just a daily or a monthly calendar. A weekly calendar helps make sure you spend enough time on your personal life on a weekly basis.
So what are the aspects that should make it to your schedule? First, relationships. Always have time allotted for your family, partner, and friends. Second, personal development. This would include any personal interest of yours such as reading, exercising, running, swimming, or simply relaxing. These are excellent motivators and keeps your brain well-fed and your creativity bolstered despite heavy designing sessions. These personal development tasks can help sort out creative jams, so don’t neglect them.
6. Balance fun and non-fun projects
As a professional designer, it is unavoidable that you sometimes come across projects or tasks that are not really fun to do. The tendency when one is faced with such a mundane task is to dread it and wait for the last possible minute to do them. Even if these projects aren’t much to look forward to, it is actually better to do them first and get them out of the way. These ugly, unfinished projects have a way of haunting you by taking up shop at the back of your mind, and the distraction can affect your performance in the projects that you do love.
If you are lucky to be working only on tasks that you enjoy, this shouldn’t be a problem. But if you’re divided between tasks you are passionate about and tasks you just have to do because they’re bread and butter, then you should allocate time on both in a single day. Achieving this balance helps improve your concentration and prevent that gnawing feeling that you have a boring dreaded task ahead of you.
7. Make your own calendar
Designers are often artistic and visual folks. So far, all these time management tips have told you again and again that it is important to keep a calendar. But not any calendar will do. If you really want to manage time well, you should have a calendar you feel comfortable with. One that will keep you motivated. If your calendar is so messy, you’ll automatically have a cluttered, messed up feeling, which is not a good foundation for any project. But if your calendar is clear, organized, and visually appealing, it can even help put you in the right mood to complete your tasks.
You may want to try putting colors in your calendar, too. You can assign different colors to different tasks. Colors have their way of affecting moods and triggering the right emotional stance. Doing so can help you switch to the right mood instantly so you can start your tasks energetically.
But make sure not to make all your efforts go vain. You spent a lot of time on that calendar, coloring it, planning it, so make sure you stick to it!
8. Organize your files
Your calendar is not the only thing that needs organizing. If you want to manage time, you should pay attention to all aspects of your work. You will notice that there are little things that take up small amounts of time. When you add them up, you’ll see how much time you waste in a day and you never even noticed.
You can start by organizing your files. If your files are all messed up, you spend a lot of wasted time trying to find the files that you need on your PC. Also, your mind will again reflect and absorb the clutter, and this can really endanger your focus and structure.
To more effectively do this, you should also do some archiving. Don’t just put all your projects in one folder on your desktop or documents folder, mixing together both current and old projects. This is one time where alphabetical organization won’t work. Instead, make one folder for all completed tasks and make sure your desk only has ongoing projects. Once a project is completed, archive it again.
9. Maintain hardware and software scrupulously
On a related note, you should also do hardware checks. If your computer has been slowing down, get it checked and fixed immediately. Allot time for checking and maintaining your computer. If not, all the time you spend waiting for your PC to respond or to come back to life will add up to a whole lot of time you could’ve otherwise spent on your projects.
Take all necessary precautions against viruses, spyware, and malware, too, as these can cause your computer to slow down or even damage your files. Protection is key; don’t wait until you’d have to do damage control. But while it is necessary to install the necessary anti virus and anti malware applications, this rule certainly does not apply to all other programs. As much as possible, avoid installing programs that won’t help your work. If you can, keep a separate notebook computer for all your non-work related programs.
Also, make an effort to stay up-to-date with the latest in both hardware and software as there might be newer hardware or software that can help speed up your tasks. Make the necessary upgrades and investments. In fact, some designers even like having an extra monitor.
10. Know what to avoid
There are two things that you should try to avoid: social networking sites and instant messengers. Now, some clients also like communicating via instant messengers. You can make exceptions from time to time, but if possible, do all communications via e-mail. Since e-mail accounts now also have built in chat features, use that instead so you still maintain a business focus and you avoid the occasional buzz or intriguing question or greeting from a dear old friend you haven’t talked to in a while. Believe me, just one question can easily escalate into a full conversation and this can be detrimental to your work schedule.
But since these are part of nurturing personal relationships, do log on to these sites and programs on time you have allotted to your personal activities, but make sure not to log on to them during working hours. Remember that effective time management is not always about what you should do; sometimes, it’s about what you should not be doing.
Posted on 11 August 2010 by DzineBlog
Design is a healthy industry to be part of in this time and age. If you know how to manage your time, there are no limits to the opportunities you will enjoy. If you’ve been professionally designing for any length of time, you probably would’ve have experience having multiple projects all at the same time. Or sometimes, you have to go to client proposals, client meetings, maintenance checks, or do research all at once. This is why time management is a key virtue for a designer.
If you don’t manage your time well, you might find yourselves not accomplishing everything that needs to be done in that day, and with designing where creation is involved, it’s easy to get carried away.
To help you out, here are the 10 most effective time management tips for designers:
1. Multi-tasking with a limit
It’s never good for a designer to be focused on a single task at any one time. As much as possible, try to have at least one major project and another on the works. For example, you may be in the middle of designing a client’s website. On the side, you should have ongoing proposals with at least one other client. In the usual course of a designer’s tasks focused on one project, there will always be downtimes. These times are best used by taking care of another project. Always have these tasks written down on a calendar or planner so you can follow the schedule and also track the status of each of the concurrent tasks.
2. Give your best
Always give your best in any project. You must be wondering what this has to do with time management. Although giving your best in a project may take longer to finish the job, it will make your clients extremely satisfied. This way, they won’t be calling for any revisions. And as any designer knows, revisions always cost you a lot: a lot of time for the meetings and discussions, a lot of follow-ups, and a lot of money you would’ve already earned from a new project.
3. Create a pattern
There are some designers who think that just because they’re artists, they don’t need to be boxed in by patterns. But if you’re in the design industry to make a living, it helps to create a pattern for your tasks. The brain loves the patterns because patterns keep everything organized and help you get the feeling that everything is going as planned. If you establish a pattern, your brain just goes into a different mode at the right time. This would keep you from wasting time just because you’re not in the mood to work on a particular project. Your brain would know that everything is structured, and it will cooperate with you better.
It’s not easy to establish a pattern. Basically, this is trial and error. Try different patterns; see if you design better in the morning or strategize better in the afternoon. Find the pattern that works best for you. Then, once you establish this pattern, try not to stray from it. Sometimes, we can’t keep thoughts and ideas from breaking through. For example, you’re designing a website then you suddenly thought of a great idea for marketing your services. Don’t leave your current job and tend to that new idea. Instead, write down that idea and leave it for the time you have allotted for marketing concerns. This is where a handy planner or a mobile phone with organizational features become essential; and since this should be something you can easily have with you at all times, a mobile phone is more preferable.
One reminder when creating a pattern, though. Remember to allot some time to the general work-related tasks such as reading e-mails, responding to inquiries, reading blogs you follow, and so on. You can get carried away when doing these tasks, and before you know it, the better part of your morning or afternoon have already been spent doing these not-so-important tasks and your projects are still exactly where you left them. If you allot time for them, you can do them but they won’t affect your other tasks.
4. Be your own boss
One problem that freelance designers experience is how they don’t finish their projects at the set time and how they just work on their own sweet timing. But if you want to take advantage of all the projects around you, you have to learn to be your own boss. Set time limits for each project and stick to those limits no matter what. Each project should get only a specific length of time, which you can plan accordingly. You shouldn’t spend more time or less time on that project. This way, you can even insert your own breaks into the schedule, and you can spend such time on other tasks to give your brain a rest. After all, the best rest for the mind is a change of tasks.
You can implement this in two ways. You can apply it to whole projects by setting limits for the entire length of the project, and you can apply it on a daily basis. For example, instead of spending an entire day on a single project in hopes of completing the entire project in just 24 hours, divide that day into two so you can work on two different projects. Trying to complete a project in a day is usually a recipe for disaster because as the day wears on, your brain can also get bored of the task. By mixing things up a bit, you help your brain stay motivated.
5. Balance professional life and personal life
If you are to achieve a focused and motivated professional life, you need a nurtured personal life to go with it. The word here is “balance.” It’s never good to drown yourself in your professional work and not have enough time for your personal life. Even if you devote entire days to your work, always allot time for relationships and personal development. To more effectively do this, maintain a weekly calendar instead of just a daily or a monthly calendar. A weekly calendar helps make sure you spend enough time on your personal life on a weekly basis.
So what are the aspects that should make it to your schedule? First, relationships. Always have time allotted for your family, partner, and friends. Second, personal development. This would include any personal interest of yours such as reading, exercising, running, swimming, or simply relaxing. These are excellent motivators and keeps your brain well-fed and your creativity bolstered despite heavy designing sessions. These personal development tasks can help sort out creative jams, so don’t neglect them.
6. Balance fun and non-fun projects
As a professional designer, it is unavoidable that you sometimes come across projects or tasks that are not really fun to do. The tendency when one is faced with such a mundane task is to dread it and wait for the last possible minute to do them. Even if these projects aren’t much to look forward to, it is actually better to do them first and get them out of the way. These ugly, unfinished projects have a way of haunting you by taking up shop at the back of your mind, and the distraction can affect your performance in the projects that you do love.
If you are lucky to be working only on tasks that you enjoy, this shouldn’t be a problem. But if you’re divided between tasks you are passionate about and tasks you just have to do because they’re bread and butter, then you should allocate time on both in a single day. Achieving this balance helps improve your concentration and prevent that gnawing feeling that you have a boring dreaded task ahead of you.
7. Make your own calendar
Designers are often artistic and visual folks. So far, all these time management tips have told you again and again that it is important to keep a calendar. But not any calendar will do. If you really want to manage time well, you should have a calendar you feel comfortable with. One that will keep you motivated. If your calendar is so messy, you’ll automatically have a cluttered, messed up feeling, which is not a good foundation for any project. But if your calendar is clear, organized, and visually appealing, it can even help put you in the right mood to complete your tasks.
You may want to try putting colors in your calendar, too. You can assign different colors to different tasks. Colors have their way of affecting moods and triggering the right emotional stance. Doing so can help you switch to the right mood instantly so you can start your tasks energetically.
But make sure not to make all your efforts go vain. You spent a lot of time on that calendar, coloring it, planning it, so make sure you stick to it!
8. Organize your files
Your calendar is not the only thing that needs organizing. If you want to manage time, you should pay attention to all aspects of your work. You will notice that there are little things that take up small amounts of time. When you add them up, you’ll see how much time you waste in a day and you never even noticed.
You can start by organizing your files. If your files are all messed up, you spend a lot of wasted time trying to find the files that you need on your PC. Also, your mind will again reflect and absorb the clutter, and this can really endanger your focus and structure.
To more effectively do this, you should also do some archiving. Don’t just put all your projects in one folder on your desktop or documents folder, mixing together both current and old projects. This is one time where alphabetical organization won’t work. Instead, make one folder for all completed tasks and make sure your desk only has ongoing projects. Once a project is completed, archive it again.
9. Maintain hardware and software scrupulously
On a related note, you should also do hardware checks. If your computer has been slowing down, get it checked and fixed immediately. Allot time for checking and maintaining your computer. If not, all the time you spend waiting for your PC to respond or to come back to life will add up to a whole lot of time you could’ve otherwise spent on your projects.
Take all necessary precautions against viruses, spyware, and malware, too, as these can cause your computer to slow down or even damage your files. Protection is key; don’t wait until you’d have to do damage control. But while it is necessary to install the necessary anti virus and anti malware applications, this rule certainly does not apply to all other programs. As much as possible, avoid installing programs that won’t help your work. If you can, keep a separate notebook computer for all your non-work related programs.
Also, make an effort to stay up-to-date with the latest in both hardware and software as there might be newer hardware or software that can help speed up your tasks. Make the necessary upgrades and investments. In fact, some designers even like having an extra monitor.
10. Know what to avoid
There are two things that you should try to avoid: social networking sites and instant messengers. Now, some clients also like communicating via instant messengers. You can make exceptions from time to time, but if possible, do all communications via e-mail. Since e-mail accounts now also have built in chat features, use that instead so you still maintain a business focus and you avoid the occasional buzz or intriguing question or greeting from a dear old friend you haven’t talked to in a while. Believe me, just one question can easily escalate into a full conversation and this can be detrimental to your work schedule.
But since these are part of nurturing personal relationships, do log on to these sites and programs on time you have allotted to your personal activities, but make sure not to log on to them during working hours. Remember that effective time management is not always about what you should do; sometimes, it’s about what you should not be doing.
lunes, 2 de agosto de 2010
El humor como recurso de persuasión
El humor como recurso de persuasión
Posted on 13. Feb, 2009 by Gisela Arriaga in Articulos
Sin recurrir al psicoanálisis, ni a otras herramientas de la psicología, me referiré al papel que juega el humor y el entusiasmo como elementos de persuasión en nuestra imagen personal.
El líder debe ser entusiasta, enérgico y positivo; dueños de un discurso inspirador y poseer una bonita sonrisa.
Para gustar, el líder debe tener un aura carismática, y esa aura la componen en gran medida su lenguaje corporal, su gesticulación, pero sobre todo, el manejo de sus emociones. A la gente le gusta rodearse seguras, que posean un alto valor personal, es decir, que tenga una buena imagen de sí misma.
Cuando alguien ve la vida de manera positiva y cuando lo sabe transmitir a los demás, se convierte en un líder con grandes ventajas competitivas. El humor incrementa el poder persuasivo porque atrae la atención; la persona cae bien y la gente retiene los mensajes y los dispone de manera favorable a escuchar lo que vaya a decir el líder, más en momentos de crisis.
Muchos candidatos o ejecutivos de empresas, han sabido utilizar el humor, el entusiasmo, como un elemento poderoso de persuasión. Otros más, lo han utilizado para desviar la atención y evitar acusaciones en situaciones difíciles. En ambos casos está bien utilizado.
A través del entusiasmo y del buen humor, los líderes pueden parecer espontáneos e ingeniosos.
La risa y el lenguaje corporal armonioso hacen que brote lo mejor de ellos mismos y lo mejor de todo es que lo contagian. No en balde, se dice que la risa es el camino más corto entre dos personas. La sonrisa nos acerca a los otros, nos humaniza. Además, es un excelente antídoto contra el dolor y la depresión. Una buena carcajada, hace que se muevan 400 músculos de todo el cuerpo.
Las personas que tienen buen humor saben enfrentar mejor la vida, sacan siempre algo positivo de las cosas difíciles y las hace lucir más atractivas y más carismáticas.
Reírse refleja una buena salud anímica y equilibrio interno, y si partimos de la premisa que la imagen es una proyección de nuestro interior, entonces, quien tenga una mejor salud emocional, tendrá mayores posibilidades de proyectar una mejor imagen pública.
Gaby Vargas en su libro “La Imagen del éxito”, habla de los beneficios de la risa, según especialistas: “Puede cuadruplicar la capacidad pulmonar, acelerar el ritmo cardiaco, estimular la circulación, oxigenar el organismo, liberar todo tipo de hormonas y sustancias que fortalecen el sistema inmunológico del cuerpo. La risa reduce la tensión negativa y la reemplaza por un sentido de bienestar”.
Estudios científicos revelan que 5 minutos de risa equivalen a 45 minutos de ejercicio aeróbico, mientras que una hora de tensión, equivale a 5 horas de trabajo físico intenso y no gratificante. Las personas que ríen poco o que carecen de sentido del humor son más propensas a padecer enfermedades graves como el cáncer.
Hay que tener cuidado en no confundir humor con ironía; la ironía hiere, el humor cura. La ironía puede matar, el humor ayuda a vivir. La ironía quiere dominar, el humor libera.
Cuando un pensamiento positivo se repite o refuerza constantemente, se forma una actitud en las partes más profundas del cerebro. Un estudio realizado en la Universidad de Harvard, concluyó que la mayoría de las razones atribuidas al éxito se pueden relacionar con la actitud.
Una actitud positiva es la manifestación externa de una mente que está en armonía con el ambiente; un fuerte indicador de seguridad personal, de serenidad y paz interna. Una persona con una buena actitud, es atrayente, se le percibe mejor, tiene una mejor imagen.
Partiendo de estas consideraciones, ¿cómo podemos mejorar nuestra imagen a través del humor?
• Esforzándonos por ser agradable.
• Dejando de fruncir el ceño.
• Rodeándose de personas positivas. Sea selectivo, el mal humor se contagia, también el buen humor.
• Olvidando los errores y los tragos amargos.
• Valorando la salud.
• Cultivando la amistad.
• Soltando el ancla del pasado.
• Siendo consciente de que no podemos cambiar los hechos pero sí las actitudes; lo importante no es la realidad, sino cómo se reacciona ante la realidad.
• Viendo el futuro como un terreno lleno de realizaciones y oportunidades.
• Pensando que todas las cosas ocurren para bien.
• Buscando el contacto con la naturaleza.
• Escuchando música y riéndose con frecuencia.
• Dejando de juzgar a los demás y abandonando el papel de víctima.
Como dice Gaby Vargas, la queja degrada al ser humano. Además, los pensamientos son como imanes. Todo aquello que piensas, lo atraes y se refleja en tu vida. Es increíble, pero nuestra actitud y manera de pensar es lo que le da forma a nuestra vida. Somos lo que pensamos y nos convertimos en lo que creemos. Por eso, no hay que tomarse demasiado en serio. Hay que dejar salir a nuestro niño interior. Cuando lo dejamos morir, perdemos muchas cosas como la capacidad de asombro y de reír.
En un artículo publicado en la revista ‘Medicina Clínica’, se explica que “el sentido del humor es la capacidad natural de la especie humana que hace que la vida no sólo sea soportable, sino además rica, placentera y deseable”.
Actualmente existen muchas clínicas en el mundo que aplican la llamada Terapia de la Risa a personas con Alzheimer, a ejecutivos, amas de casa, profesionistas, adolescentes, etc.
El ex Presidente de Estados Unidos George Bush, dijo en alguna ocasión: “Tengo 50 años de casado y he aguantado porque mi esposa tiene un alto sentido del humor”. Una encuesta en Estados Unidos arrojó que el 62% de las mujeres afirmaron buscar a un hombre con alto sentido del humor.
En síntesis, si la felicidad alarga la vida, nos mantiene saludables, aumenta el carisma personal, hace que nos perciban mejor, nos abre las puertas, ahuyenta los miedos, nos hace fuertes, nos proporciona bienestar, mejora nuestras relaciones interpersonales, nos convierte en personas más atrayentes, ¿por qué nos negamos a ella?
En cierta ocasión, un grupo de profesores norteamericanos le preguntó a la Madre Teresa de Calcuta: ¿Díganos algo que pueda ayudarnos en la vida? La Madre Teresa se limitó a contestar: “Sonrían, simplemente, sonrían”.
Sólo le recomiendo a usted una cosa: Póngase como meta diaria saludar a un desconocido y sonreírle a sus vecinos, por lo menos. Muy pronto notará los cambios.
Antídotos contra el mal humor
1. Busque el origen del mal humor y atáquelo.
2. Quiérase más, acéptese y quiera más a los demás.
3. Consígase una mascota, está comprobado que nos hacen reír y nos alegran la existencia.
4. Cumpla sus sueños o metas de la juventud, evite la postergación.
5. Rodéese de gente positiva y optimista, que a su vez posea buen humor.
6. Busque y cultive un hobbie que le encante.
7. Cuide lo que coma y haga ejercicio.
8. Vea una buena película o un buen programa de televisión.
9. Invite a salir a un amigo (a)
10. Controle sus pensamientos y sus emociones negativas.
11. Dé un paseo por el parque, tómese un helado o un café.
12. Ponga música que le guste.
13. Inscríbase en algún club u organice uno.
14. Acuérdese de cosas agradables que le hayan pasado.
15. Ofrézcase como voluntario en alguna actividad social, esto le resultará particularmente reconfortante.
Nota: Si de plano el mal humor no cede, por favor, búsquese un buen psicólogo e inicie una terapia porque quizá el origen sea algo más profundo.
Posted on 13. Feb, 2009 by Gisela Arriaga in Articulos
Sin recurrir al psicoanálisis, ni a otras herramientas de la psicología, me referiré al papel que juega el humor y el entusiasmo como elementos de persuasión en nuestra imagen personal.
El líder debe ser entusiasta, enérgico y positivo; dueños de un discurso inspirador y poseer una bonita sonrisa.
Para gustar, el líder debe tener un aura carismática, y esa aura la componen en gran medida su lenguaje corporal, su gesticulación, pero sobre todo, el manejo de sus emociones. A la gente le gusta rodearse seguras, que posean un alto valor personal, es decir, que tenga una buena imagen de sí misma.
Cuando alguien ve la vida de manera positiva y cuando lo sabe transmitir a los demás, se convierte en un líder con grandes ventajas competitivas. El humor incrementa el poder persuasivo porque atrae la atención; la persona cae bien y la gente retiene los mensajes y los dispone de manera favorable a escuchar lo que vaya a decir el líder, más en momentos de crisis.
Muchos candidatos o ejecutivos de empresas, han sabido utilizar el humor, el entusiasmo, como un elemento poderoso de persuasión. Otros más, lo han utilizado para desviar la atención y evitar acusaciones en situaciones difíciles. En ambos casos está bien utilizado.
A través del entusiasmo y del buen humor, los líderes pueden parecer espontáneos e ingeniosos.
La risa y el lenguaje corporal armonioso hacen que brote lo mejor de ellos mismos y lo mejor de todo es que lo contagian. No en balde, se dice que la risa es el camino más corto entre dos personas. La sonrisa nos acerca a los otros, nos humaniza. Además, es un excelente antídoto contra el dolor y la depresión. Una buena carcajada, hace que se muevan 400 músculos de todo el cuerpo.
Las personas que tienen buen humor saben enfrentar mejor la vida, sacan siempre algo positivo de las cosas difíciles y las hace lucir más atractivas y más carismáticas.
Reírse refleja una buena salud anímica y equilibrio interno, y si partimos de la premisa que la imagen es una proyección de nuestro interior, entonces, quien tenga una mejor salud emocional, tendrá mayores posibilidades de proyectar una mejor imagen pública.
Gaby Vargas en su libro “La Imagen del éxito”, habla de los beneficios de la risa, según especialistas: “Puede cuadruplicar la capacidad pulmonar, acelerar el ritmo cardiaco, estimular la circulación, oxigenar el organismo, liberar todo tipo de hormonas y sustancias que fortalecen el sistema inmunológico del cuerpo. La risa reduce la tensión negativa y la reemplaza por un sentido de bienestar”.
Estudios científicos revelan que 5 minutos de risa equivalen a 45 minutos de ejercicio aeróbico, mientras que una hora de tensión, equivale a 5 horas de trabajo físico intenso y no gratificante. Las personas que ríen poco o que carecen de sentido del humor son más propensas a padecer enfermedades graves como el cáncer.
Hay que tener cuidado en no confundir humor con ironía; la ironía hiere, el humor cura. La ironía puede matar, el humor ayuda a vivir. La ironía quiere dominar, el humor libera.
Cuando un pensamiento positivo se repite o refuerza constantemente, se forma una actitud en las partes más profundas del cerebro. Un estudio realizado en la Universidad de Harvard, concluyó que la mayoría de las razones atribuidas al éxito se pueden relacionar con la actitud.
Una actitud positiva es la manifestación externa de una mente que está en armonía con el ambiente; un fuerte indicador de seguridad personal, de serenidad y paz interna. Una persona con una buena actitud, es atrayente, se le percibe mejor, tiene una mejor imagen.
Partiendo de estas consideraciones, ¿cómo podemos mejorar nuestra imagen a través del humor?
• Esforzándonos por ser agradable.
• Dejando de fruncir el ceño.
• Rodeándose de personas positivas. Sea selectivo, el mal humor se contagia, también el buen humor.
• Olvidando los errores y los tragos amargos.
• Valorando la salud.
• Cultivando la amistad.
• Soltando el ancla del pasado.
• Siendo consciente de que no podemos cambiar los hechos pero sí las actitudes; lo importante no es la realidad, sino cómo se reacciona ante la realidad.
• Viendo el futuro como un terreno lleno de realizaciones y oportunidades.
• Pensando que todas las cosas ocurren para bien.
• Buscando el contacto con la naturaleza.
• Escuchando música y riéndose con frecuencia.
• Dejando de juzgar a los demás y abandonando el papel de víctima.
Como dice Gaby Vargas, la queja degrada al ser humano. Además, los pensamientos son como imanes. Todo aquello que piensas, lo atraes y se refleja en tu vida. Es increíble, pero nuestra actitud y manera de pensar es lo que le da forma a nuestra vida. Somos lo que pensamos y nos convertimos en lo que creemos. Por eso, no hay que tomarse demasiado en serio. Hay que dejar salir a nuestro niño interior. Cuando lo dejamos morir, perdemos muchas cosas como la capacidad de asombro y de reír.
En un artículo publicado en la revista ‘Medicina Clínica’, se explica que “el sentido del humor es la capacidad natural de la especie humana que hace que la vida no sólo sea soportable, sino además rica, placentera y deseable”.
Actualmente existen muchas clínicas en el mundo que aplican la llamada Terapia de la Risa a personas con Alzheimer, a ejecutivos, amas de casa, profesionistas, adolescentes, etc.
El ex Presidente de Estados Unidos George Bush, dijo en alguna ocasión: “Tengo 50 años de casado y he aguantado porque mi esposa tiene un alto sentido del humor”. Una encuesta en Estados Unidos arrojó que el 62% de las mujeres afirmaron buscar a un hombre con alto sentido del humor.
En síntesis, si la felicidad alarga la vida, nos mantiene saludables, aumenta el carisma personal, hace que nos perciban mejor, nos abre las puertas, ahuyenta los miedos, nos hace fuertes, nos proporciona bienestar, mejora nuestras relaciones interpersonales, nos convierte en personas más atrayentes, ¿por qué nos negamos a ella?
En cierta ocasión, un grupo de profesores norteamericanos le preguntó a la Madre Teresa de Calcuta: ¿Díganos algo que pueda ayudarnos en la vida? La Madre Teresa se limitó a contestar: “Sonrían, simplemente, sonrían”.
Sólo le recomiendo a usted una cosa: Póngase como meta diaria saludar a un desconocido y sonreírle a sus vecinos, por lo menos. Muy pronto notará los cambios.
Antídotos contra el mal humor
1. Busque el origen del mal humor y atáquelo.
2. Quiérase más, acéptese y quiera más a los demás.
3. Consígase una mascota, está comprobado que nos hacen reír y nos alegran la existencia.
4. Cumpla sus sueños o metas de la juventud, evite la postergación.
5. Rodéese de gente positiva y optimista, que a su vez posea buen humor.
6. Busque y cultive un hobbie que le encante.
7. Cuide lo que coma y haga ejercicio.
8. Vea una buena película o un buen programa de televisión.
9. Invite a salir a un amigo (a)
10. Controle sus pensamientos y sus emociones negativas.
11. Dé un paseo por el parque, tómese un helado o un café.
12. Ponga música que le guste.
13. Inscríbase en algún club u organice uno.
14. Acuérdese de cosas agradables que le hayan pasado.
15. Ofrézcase como voluntario en alguna actividad social, esto le resultará particularmente reconfortante.
Nota: Si de plano el mal humor no cede, por favor, búsquese un buen psicólogo e inicie una terapia porque quizá el origen sea algo más profundo.
Marketing personal, cuestión de sumar o restar
Marketing personal, cuestión de sumar o restar
Posted on 13. Feb, 2009 by Gisela Arriaga in Articulos
En los terrenos del marketing personal, hay dos palabras clave: ¿Sumar o restar? Esta pregunta debe de hacerse durante el día, especialmente en los momentos clave, cuando estamos buscando una buena proyección, una proyección de liderazgo.
Tener éxito en lo que hacemos no sólo depende del aspecto externo, es decir, de cómo lucimos por fuera, sino cómo nos comportamos con los distintos públicos objetivo.
Para saber cuál es nuestra imagen pública, tenemos que hacer un balance de nuestro comportamiento de una manera integral, incluyendo aspectos de la personalidad, especialmente de nuestras actitudes y de la manera en cómo reaccionamos ante situaciones de crisis.
Es muy importante conocer nuestras fortalezas. Es necesario que usted se responda preguntas clave como: ¿En qué me destaco? ¿Cuál es mi potencial? ¿En qué puedo ser competente?
Una vez que se localizan estos puntos fuertes, se requiere pulirlos, maximizarlos y capitalizarlos.
Para proyectarnos de manera óptima, es importante elegir una actividad en donde podamos hacer que esos puntos fuertes o virtudes puedan proyectarse de la mejor manera posible. Así como reconocemos nuestras fortalezas, es absolutamente indispensable estar conscientes de nuestras debilidades y trabajar intensamente para minimizarlas o, de plano, erradicarlas. Es difícil, sí, pero se puede con deseos y mucha fuerza de voluntad.
El autodiagnóstico es absolutamente indispensable, porque de ahí partimos. Éste debe contener información objetiva, producto de una investigación. Debemos aceptarlo y con él como base, fijar un plan de acción, que debe contener objetivos y estrategias a corto, mediano y largo plazo.
En lo referente al balance en Imagen Profesional, la recomendación es que siempre haga bien las cosas desde la primera vez.
Cumpla con sus compromisos, esto hará que la gente confíe en usted y lo recomiende.
Antes de entregar un trabajo, pregúntese si eso es lo mejor que pude dar. No se deje atrapar por la mediocridad o la ley del menor esfuerzo. Nada habla mejor de usted que su desempeño, es más, como dice Víctor Gordoa en su libro “El poder de la imagen pública”, imagen es igual a desempeño, y el desempeño sostenido en el tiempo, constituye su reputación, y ésta es su principal capital. No lo exponga por ganancias a corto plazo.
Hágase de una reputación de eficiente y responsable. Será su mejor carta de presentación.
¿Cómo anda su estado de ánimo? ¿Qué proyecta con sus gestos? El mal humor aparta a las personas de nuestro lado. A nadie le gusta estar cerca de un quejumbroso. Sustituya el pesimismo por pensamientos positivos. Para proyectarse como líder tiene que enviar una imagen de una persona optimista. Los líderes irradian energía.
La sonrisa es el mejor regalo que podemos darle a los demás y no cuesta nada. Sonreír hace bien para la salud y abre puertas. Sonreír es una de las mejores inversiones para su marketing personal, sumará en proyección con una sonrisa.
Cuide su imagen oral, aprenda a hablar en público. Alguien que pretenda ser considerado como un líder y que no cuide su imagen verbal, difícilmente podrá tener influencia con los demás y especialmente con sus grupos objetivo. Quien domina la palabra, tiene el poder de conquistar, de seducir, de comunicar lo que quiere. La comunicación eficaz, es una de sus mejores herramientas para proyectarse mejor. El líder está obligado a saber comunicarse frente a auditorios.
Recuerde que las personas asociarán su discurso con su imagen. Hable con entusiasmo, el entusiasmo es contagioso, nunca use palabras derrotistas. Si usted habla de crecimiento, de metas alcanzadas, de éxito, es así como lo verán. Recuerde una máxima: No importa lo que diga, sino cómo lo diga.
Cuide su postura. Su lenguaje corporal habla por usted. Comunica más con su cuerpo que con las palabras. La comunicación no verbal aporta hasta un 93 por ciento a la eficiencia de la comunicación durante la primera impresión. Su audiencia podrá leer su seguridad o su inseguridad.
Devuelva las llamadas. No deje de reportarse cuando le dejen un recado telefónico o le llegue un correo electrónico. Usted pudiera perder buenas oportunidades por no devolver ciertas llamadas. El protocolo dice que no deben pasar más de 24 horas para reportarse a una llamada telefónica o responder un e-mail.
Trate bien a la gente, especialmente a sus amigos y familiares. No subestime a su interlocutor. No lo haga sentir mal. No sea arrogante ni prepotente. Si se comporta de manera altanera, irá sembrando animadversión y enemistades y usted se estará cerrando muchas puertas.
Sea rigurosamente puntual. No hay nada que moleste más que estar esperando a un impuntual. Se considera una terrible falta de respeto y genera desconfianza. ¿Cómo confiar en alguien que ni siquiera llega a tiempo a sus citas? En la vida laboral es fundamental que usted sea rigurosamente puntual, de lo contrario no lo tomarán en serio.
Sea y parezca honesto. Cuando se trate de dinero ajeno, presente cuentas, incluso, cuando no se lo hayan solicitado. Procure actuar con transparencia en asuntos de índole financiera y comercial. Sea particularmente escrupuloso en este terreno, no deje lugar a dudas.
No alardee, dicen por ahí, que cuando más hablamos de nuestros méritos, menos nos creen los demás. Escuche más y hable menos. No domine las conversaciones. Evite ser el centro de atención. Sea discreto, se lo agradecerán.
Como ve este asunto del Marketing Personal, no tiene que ver con invertir grandes cantidades de dinero. El tener una buena imagen, no es un asunto de marcas, ni únicamente vestirse bien, ni de fumar puro, ni de ir al mejor restaurante.
Es más, seguir las recomendaciones de este artículo no cuesta nada. La mayoría son de sentido común.
Tampoco es necesario tener un asesor de imagen de cabecera. No se requiere contratar a una agencia de marketing y publicidad, sino simplemente, tener una buena actitud ante la vida y ante los demás.
40 recomendaciones de Marketing Personal
1. Vístase de acuerdo a su rol profesional.
2. Mantenga a la mano un currículum personalizado.
3. Cree redes de conocidos y amistades, como dice el refrán: “Más vale tener amigos que dinero”.
4. Sea organizado.
5. Haga contacto visual durante sus interacciones.
6. Llame a las personas por su nombre.
7. Sea y condúzcase como una persona segura de sí misma.
8. No finja ser lo que no es. No de una falsa imagen.
9. Cuide la imagen ambiental de su oficina.
10. Trate de tener siempre una buena actitud, practique el optimismo y nunca se lamente, la gente le huye a los quejumbrosos.
11. Construya primero su “victoria privada”, es decir, privilegie su estabilidad familiar.
12. Cuide su discurso.
13. Elogie a los demás.
14. Cuide la postura, tanto parado como sentado.
15. Aprenda a saludar correctamente, apriete la mano de manera decidida, sonría y haga contacto visual.
16. Cumpla sus promesas.
17. Devuelva siempre las llamadas.
18. Trate bien a todos, sin distinción.
19. Deje siempre buenas propinas.
20. Sea rigurosamente puntual.
21. Mantenga las confidencias.
22. Demuestre que está trabajando por los intereses de los otros.
23. Sea coherente, predique con el ejemplo.
24. No sea arrogante, ni prepotente.
25. Tenga siempre a la mano sus tarjetas presentación.
26. Si pide una cosa prestada, devuélvala cuanto antes.
27. No alardee de sus logros.
28. Viaje siempre que pueda.
29. No sea codo. Dé regalos, invite a comer.
30. Busque escribir para periódicos y revistas.
31. No basta con poner el huevo, hay que “cacarearlo”. Difunda sus realizaciones profesionales.
32. Haga las cosas lo mejor posible, en el menor tiempo posible y con una buena actitud.
33. No deje nada empezado.
34. Declárele la guerra a la postergación.
35. Cuando se equivoque, reconózcalo.
36. Sea agradecido, no se olvide de quienes lo ayudaron.
37. No le haga caso a los envidiosos, manténgase al margen de las críticas destructivas.
38. Contagie a todos con su ejemplo de dedicación y profesionalismo.
39. Nunca deje un trabajo de buenas a primeras.
40. Haga un balance diario o semanal de sus estímulos y no olvide preguntarse: ¿Sumé o resté?
Posted on 13. Feb, 2009 by Gisela Arriaga in Articulos
En los terrenos del marketing personal, hay dos palabras clave: ¿Sumar o restar? Esta pregunta debe de hacerse durante el día, especialmente en los momentos clave, cuando estamos buscando una buena proyección, una proyección de liderazgo.
Tener éxito en lo que hacemos no sólo depende del aspecto externo, es decir, de cómo lucimos por fuera, sino cómo nos comportamos con los distintos públicos objetivo.
Para saber cuál es nuestra imagen pública, tenemos que hacer un balance de nuestro comportamiento de una manera integral, incluyendo aspectos de la personalidad, especialmente de nuestras actitudes y de la manera en cómo reaccionamos ante situaciones de crisis.
Es muy importante conocer nuestras fortalezas. Es necesario que usted se responda preguntas clave como: ¿En qué me destaco? ¿Cuál es mi potencial? ¿En qué puedo ser competente?
Una vez que se localizan estos puntos fuertes, se requiere pulirlos, maximizarlos y capitalizarlos.
Para proyectarnos de manera óptima, es importante elegir una actividad en donde podamos hacer que esos puntos fuertes o virtudes puedan proyectarse de la mejor manera posible. Así como reconocemos nuestras fortalezas, es absolutamente indispensable estar conscientes de nuestras debilidades y trabajar intensamente para minimizarlas o, de plano, erradicarlas. Es difícil, sí, pero se puede con deseos y mucha fuerza de voluntad.
El autodiagnóstico es absolutamente indispensable, porque de ahí partimos. Éste debe contener información objetiva, producto de una investigación. Debemos aceptarlo y con él como base, fijar un plan de acción, que debe contener objetivos y estrategias a corto, mediano y largo plazo.
En lo referente al balance en Imagen Profesional, la recomendación es que siempre haga bien las cosas desde la primera vez.
Cumpla con sus compromisos, esto hará que la gente confíe en usted y lo recomiende.
Antes de entregar un trabajo, pregúntese si eso es lo mejor que pude dar. No se deje atrapar por la mediocridad o la ley del menor esfuerzo. Nada habla mejor de usted que su desempeño, es más, como dice Víctor Gordoa en su libro “El poder de la imagen pública”, imagen es igual a desempeño, y el desempeño sostenido en el tiempo, constituye su reputación, y ésta es su principal capital. No lo exponga por ganancias a corto plazo.
Hágase de una reputación de eficiente y responsable. Será su mejor carta de presentación.
¿Cómo anda su estado de ánimo? ¿Qué proyecta con sus gestos? El mal humor aparta a las personas de nuestro lado. A nadie le gusta estar cerca de un quejumbroso. Sustituya el pesimismo por pensamientos positivos. Para proyectarse como líder tiene que enviar una imagen de una persona optimista. Los líderes irradian energía.
La sonrisa es el mejor regalo que podemos darle a los demás y no cuesta nada. Sonreír hace bien para la salud y abre puertas. Sonreír es una de las mejores inversiones para su marketing personal, sumará en proyección con una sonrisa.
Cuide su imagen oral, aprenda a hablar en público. Alguien que pretenda ser considerado como un líder y que no cuide su imagen verbal, difícilmente podrá tener influencia con los demás y especialmente con sus grupos objetivo. Quien domina la palabra, tiene el poder de conquistar, de seducir, de comunicar lo que quiere. La comunicación eficaz, es una de sus mejores herramientas para proyectarse mejor. El líder está obligado a saber comunicarse frente a auditorios.
Recuerde que las personas asociarán su discurso con su imagen. Hable con entusiasmo, el entusiasmo es contagioso, nunca use palabras derrotistas. Si usted habla de crecimiento, de metas alcanzadas, de éxito, es así como lo verán. Recuerde una máxima: No importa lo que diga, sino cómo lo diga.
Cuide su postura. Su lenguaje corporal habla por usted. Comunica más con su cuerpo que con las palabras. La comunicación no verbal aporta hasta un 93 por ciento a la eficiencia de la comunicación durante la primera impresión. Su audiencia podrá leer su seguridad o su inseguridad.
Devuelva las llamadas. No deje de reportarse cuando le dejen un recado telefónico o le llegue un correo electrónico. Usted pudiera perder buenas oportunidades por no devolver ciertas llamadas. El protocolo dice que no deben pasar más de 24 horas para reportarse a una llamada telefónica o responder un e-mail.
Trate bien a la gente, especialmente a sus amigos y familiares. No subestime a su interlocutor. No lo haga sentir mal. No sea arrogante ni prepotente. Si se comporta de manera altanera, irá sembrando animadversión y enemistades y usted se estará cerrando muchas puertas.
Sea rigurosamente puntual. No hay nada que moleste más que estar esperando a un impuntual. Se considera una terrible falta de respeto y genera desconfianza. ¿Cómo confiar en alguien que ni siquiera llega a tiempo a sus citas? En la vida laboral es fundamental que usted sea rigurosamente puntual, de lo contrario no lo tomarán en serio.
Sea y parezca honesto. Cuando se trate de dinero ajeno, presente cuentas, incluso, cuando no se lo hayan solicitado. Procure actuar con transparencia en asuntos de índole financiera y comercial. Sea particularmente escrupuloso en este terreno, no deje lugar a dudas.
No alardee, dicen por ahí, que cuando más hablamos de nuestros méritos, menos nos creen los demás. Escuche más y hable menos. No domine las conversaciones. Evite ser el centro de atención. Sea discreto, se lo agradecerán.
Como ve este asunto del Marketing Personal, no tiene que ver con invertir grandes cantidades de dinero. El tener una buena imagen, no es un asunto de marcas, ni únicamente vestirse bien, ni de fumar puro, ni de ir al mejor restaurante.
Es más, seguir las recomendaciones de este artículo no cuesta nada. La mayoría son de sentido común.
Tampoco es necesario tener un asesor de imagen de cabecera. No se requiere contratar a una agencia de marketing y publicidad, sino simplemente, tener una buena actitud ante la vida y ante los demás.
40 recomendaciones de Marketing Personal
1. Vístase de acuerdo a su rol profesional.
2. Mantenga a la mano un currículum personalizado.
3. Cree redes de conocidos y amistades, como dice el refrán: “Más vale tener amigos que dinero”.
4. Sea organizado.
5. Haga contacto visual durante sus interacciones.
6. Llame a las personas por su nombre.
7. Sea y condúzcase como una persona segura de sí misma.
8. No finja ser lo que no es. No de una falsa imagen.
9. Cuide la imagen ambiental de su oficina.
10. Trate de tener siempre una buena actitud, practique el optimismo y nunca se lamente, la gente le huye a los quejumbrosos.
11. Construya primero su “victoria privada”, es decir, privilegie su estabilidad familiar.
12. Cuide su discurso.
13. Elogie a los demás.
14. Cuide la postura, tanto parado como sentado.
15. Aprenda a saludar correctamente, apriete la mano de manera decidida, sonría y haga contacto visual.
16. Cumpla sus promesas.
17. Devuelva siempre las llamadas.
18. Trate bien a todos, sin distinción.
19. Deje siempre buenas propinas.
20. Sea rigurosamente puntual.
21. Mantenga las confidencias.
22. Demuestre que está trabajando por los intereses de los otros.
23. Sea coherente, predique con el ejemplo.
24. No sea arrogante, ni prepotente.
25. Tenga siempre a la mano sus tarjetas presentación.
26. Si pide una cosa prestada, devuélvala cuanto antes.
27. No alardee de sus logros.
28. Viaje siempre que pueda.
29. No sea codo. Dé regalos, invite a comer.
30. Busque escribir para periódicos y revistas.
31. No basta con poner el huevo, hay que “cacarearlo”. Difunda sus realizaciones profesionales.
32. Haga las cosas lo mejor posible, en el menor tiempo posible y con una buena actitud.
33. No deje nada empezado.
34. Declárele la guerra a la postergación.
35. Cuando se equivoque, reconózcalo.
36. Sea agradecido, no se olvide de quienes lo ayudaron.
37. No le haga caso a los envidiosos, manténgase al margen de las críticas destructivas.
38. Contagie a todos con su ejemplo de dedicación y profesionalismo.
39. Nunca deje un trabajo de buenas a primeras.
40. Haga un balance diario o semanal de sus estímulos y no olvide preguntarse: ¿Sumé o resté?
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